Foire aux questions

🌿 À propos des créations

Je n'ai pas les oreilles percées, avez-vous une solution?

Oui, je peux vous proposer des adaptateurs pour les boucles d'oreilles puces, et poser un clip pour les boucles avec crochets d'oreilles.

Je fais des allergies à l'acier inoxydable, avez-vous une solution?

Oui s'il s'agit de boucles d'oreilles crochets, je peux poser un crochet d'oreilles en argent 925. Par contre je n'ai pas encore de solution pour les boucles avec des crochets dorés.

Les bijoux sont-ils vraiment faits à la main ?

Oui tous les bijoux Les Crézys sont fabriqués à la main dans mon atelier. Chaque pièce est réalisée avec soin à l’unité, dans une vraie démarche artisanale.

Chaque bijou est-il unique ?

Oui, les inclusions, les fleurs, les couleurs et la résine rendent chaque création unique. Même sur un même modèle, il existe toujours de légères différences.

Quelles matières utilisez-vous ?

J’utilise de la résine UV pour sa rapidité de séchage, des fleurs naturelles séchées, des paillettes, des pierres et différentes inclusions choisies avec soin pour leur esthétique et leur durabilité, et de l'acier inoxydable.

🛍️ Commandes & boutique

Comment passer commande ?

Il suffit de choisir votre création sur la boutique, de l’ajouter au panier et de finaliser votre commande via le paiement sécurisé.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Carte bancaire et solutions de paiement sécurisées proposées sur la boutique.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si la fabrication n’a pas commencé ou que vous n'avez pas encore reçu votre mail de confirmation de commande, contactez-moi rapidement et je ferai mon possible pour vous aider.

📦 Fabrication & livraison

Quels sont les délais de fabrication ?

Chaque bijou étant fabriqué à la main, les délais varient selon la création et la période. En général, comptez quelques jours à une semaine.

Comment sont expédiées les commandes ?

Une fois votre bijou prêt, il est soigneusement emballé et expédié. Un numéro de suivi peut être communiqué selon le mode d’envoi.

🎁 Cadeaux & personnalisations

Proposez-vous un emballage cadeau ?

Les bijoux sont expédiés dans des boites écrin, prêts à offrir.

Puis-je demander une création personnalisée ?

Les personnalisations sont possibles (couleurs, inclusions, style). N’hésitez pas à me contacter, je pourrais ainsi mieux cerner vos envies.

🧼 Entretien des bijoux

Comment entretenir un bijou en résine ?

Pour préserver sa beauté :

– Évitez l’eau prolongée

– Évitez parfums et produits chimiques

_ Ne dormez pas avec

– Rangez-le à l’abri de la lumière directe

– Nettoyez-le avec un chiffon doux

💌 Newsletter & offres

Comment recevoir les ventes privées et les nouveautés ?

En vous inscrivant à la newsletter Les Crézys 💌

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– un code promo de bienvenue 🎁

– les avant‑premières

– les ventes privées

– les nouveautés en priorité

✍🏼 Contact

Une autre question ?

Vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact ou par message. Je réponds toujours avec plaisir.